ご利用ガイド

ご利用ガイド

オンラインフィットネスクラブリアルタイムのフィットネス会員の申込、サービス(事前相談、健康体操教室、パーソナルトレーニング他オンラインフィットネスクラブが提供するすべてを含む)の申込方法と手順についてご案内いたします。

テレビ電話の接続について

オンラインフィットネスクラブリアルタイムのフィットネス会員になって健康体操に参加したい」、「パーソナルトレーニングを受けたい」という気持ちはあるけれども、スマートフォンの操作やパソコンが苦手だからできるかどうか不安を感じている方も多いと思います。

どうか安心してください。大丈夫ですよ。

フィットネス会員及びパーソナルトレーニングの事前相談をお申込みされた際に、テレビ電話接続のためのマニュアルをお送りしております。多くの方がつまづきやすい操作の解決方法が丁寧に説明されています。動画説明もございますので、簡単にテレビ電話に接続できます。

また、フィットネス会員、パーソナルトレーニングにお申込み後に必ず接続確認をしています。テレビ電話に接続できなければ、レッスンやパーソナルトレーニングに参加できません。料金のお支払いは申込確認手続き後(またはパーソナルトレーニング事前相談後)になりますので、まずはお申込みされてテレビ電話に接続できるか確認してみてはいかがでしょうか。接続できれば、確実にレッスン及びパーソナルトレーニングに参加できるということになります。

パーソナルトレーニングと有料グループレッスンにつきましては、LINE を使ったビデオ通話が可能です。パソコンにLINEをイン ストールして使用すれば、自宅に引いているインターネット回線を使用することでデータ通信量の心配がなくビデオ通話をすることができます。 自分のスマートフォンに入っている LINE とパソコンを連携させる方法については、事前に担当者がメールや電話などで親切・丁寧にアドバイスいたします。

それでも不安な方のために、フィットネス会員に関しては、実際のレッスン参加前に何回か接続確認のテストを実施しております。そこで操作の誤りがあれば、メールや電話で改善策のアドバイスをしております。

こうしてお客様がつまづきやすい操作の解決方法を随時テレビ電話接続のためのマニュアルに追加していくので、安心してレッスン及びパーソナルトレーニングに参加することができます。

また、パーソナルトレーニングにおいては、当日に上手く接続できない場合、接続できるまでの調整の時間は、トレーニングの時間に含みませんのでご安心ください。また、当日どうしても繋がらなかった場合には、別の日に実施する対応もしております。

いつでも、どこでもあなたが思い立ったその日にすぐ始められます。今日からあなたの自宅がフィットネスクラブとパーソナルトレーニングジムに早変わりします。

フィットネスクラブ会員申込に関して

自宅体操教室リアルタイムは、家でできるフィットネスクラブです。

はじめに、オンラインフィットネスクラブリアルタイムのフィットネス会員の申込についてご説明いたします。

フィットネスクラブ会員手続きの特徴

24時間申込可能
思い立った時にいつでも、どこでも申込可能。
不必要な個人情報の記入・提示をする必要なし
住所やクレジットカード情報を記入する必要がないので安心。
手続きがとても簡単
たった10分のテレビ電話による簡単手続き。
顔が見えてとても安心
申込確認は、担当インストラクターが直接対応。
入会に関する不安や悩みを直接その場で解消。

フィットネス会員申込手順

メールフォーム送信

初めにホームページのサービス申込フォームに必要事項をご入力の上、メール送信をしてください。

メール送信後、24時間以内に申込確認手続きを行う日時をご登録いただいたメールアドレスにメールにお知らせいたします。

24時間以上経っても当店からの返信メールが届かない場合には、お客様のメールが当店に届いていない可能性があります。「よくある質問」のページにメールが届かない原因について記載させていただきましたので、ご確認の上、必ずサービス申込フォームを使って再度お申し込みください。

詳細については、「よくある質問」についてのページをご覧ください。

オンラインフィットネスクラブリアルタイムは、自宅で運動不足を解消できる体操教室とトレーニングジムです。

 

利用規約及び同意書の確認

「オンラインフィットネスクラブリアルタイム利用規約」及び「フィットネス会員及びパーソナルトレーニング同意書」を事前にお読みになってご確認下さい。利用規約及び同意書はホームページ上でご確認いただけます。

「オンラインフィットネスクラブリアルタイム利用規約」及び「フィットネス会員及びパーソナルトレーニング同意書」の詳細はこちら

オンラインフィットネスクラブリアルタイムは、自宅で運動不足を解消できる体操教室とトレーニングジムです。

 

テレビ電話で込確認

事前に準備する機材
スマートフォン又はパソコンとウェブカメラ

本人確認と健康体操教室のレッスン参加前の接続確認をするために、実際に無料テレビ電話を使って申込手続きを行います。

スマートフォン又は ウェブカメラ(パソコンを使ってレッスンに参加される場合)を事前にご用意ください。ウェブカメラは家電量販店やホームセンターなどで販売しておりますので、自分のパソコンに適合する機種をご購入下さい。

オンラインフィットネスクラブリアルタイムでは、無料のテレビ電話のシステムを使用して運営しております。ただし、データ使用量に制限があるスマートフォンのプランでは、パケット通信料がデータ使用量に応じてかかります。パケット通信料はお客様負担となります。そのため、スマートフォンを使用してレッスンに参加される場合には、事前にギガ制限のないプランに変更されておくことを推奨いたします。

安定してレッスン・パーソナルトレーニングに参加いただくためにWi-Fiではなく有線接続のパソコンの利用をお薦めいたします。

本人確認作業

免許証又は保険証など本人が確認できる証明書をご用意下さい。名前と顔、年齢が確認できればいいので、住所やその他の情報(誕生日等)は確認いたしません。名前と顔、年齢以外の項目は事前に紙などで伏せておいてください。

レッスン参加の確認のために顔写真を撮影します。

レッスン参加に関する説明・注意事項

無料テレビ電話で説明する事項は、レッスン参加に関する簡単な説明と注意事項のご連絡になります。

レッスン参加者の本人確認と健康状態をチェックするために事前に参加人数を把握しています。ホームページ上に記載しております開催月の「レッスンスケジュール表」を参照の上、参加したいレッスンをお知らせください。

どのレッスンにも参加することができます。また、すべてのレッスンに参加しなくても大丈夫です。レッスンをお休みする際に事前の連絡の必要もございません。自分の都合に合わせて気軽に参加してください。週に1回、月に1回でもいいです。無理はしないで自分のペースに合わせて楽しみましょう。

毎月15日前後に月会費のご入金案内をメールにてお送り致します。 月会費のお振込み期限は前月の20日までとなります。

その他質問等

お客様からの質問等にへお応えいたします。特に質問が長くなければ10分もかからずに手続き完了となります。

オンラインフィットネスクラブリアルタイムは、自宅で運動不足を解消できる体操教室とトレーニングジムです。

フィットネス会員入会金と月会費の入金

お支払方法は、決済代行会社ペイパルのシステムを利用したクレジットカード決済 または銀行振込(ゆうちょ銀行)の2種類です。

申込手続きをした日から3日以内にフィットネス会員入会金との月会費をお振込み下さい。3日以内に料金の振込みがない場合には、お申込を取り消させて頂きます。

毎月15日前後に月会費のご入金案内をメールにてお送りいたします。入会月以降のフィットネス会員の月会費は前月の20日までに入金してください。前月の20日までに入金が確認できない場合には、退会扱いとなりますのでご注意下さい。

オンラインフィットネスクラブリアルタイムは、自宅で運動不足を解消できる体操教室とトレーニングジムです。

会員登録完了

お客様が振込されるべき料金の振込確認ができましたら、フィットネス会員登録完了メールをご登録いただいたメールアドレスにお送りいたします。フィットネス会員登録完了メールをもって正式にフィットネス会員となります。

オンラインフィットネスクラブリアルタイムは、自宅で運動不足を解消できる体操教室とトレーニングジムです。

健康体操教室レッスン開始日

フィットネス会員となった月の翌月1日がレッスン開始日となります。レッスンスケジュールを確認の上、指定の曜日・時間帯にインターネットに接続し、レッスンにご参加ください。

また、オンラインフィットネスクラブリアルタイムから会員登録完了メールをお送りする際に「体調管理チェックシート」もお送りいたします。レッスン開始前後に血圧を測定していただき、体調管理にお役立てください。

健康体操教室のレッスン参加に関して

レッスン開始日の7日前までにレッスン参加URLをご登録いただいたメールアドレスにお送りいたします。もしレッスン開始日の3日前までにレッスン参加URLが届いていないようでしたら、早急にオンラインフィットネスクラブリアルタイムにメールまたは電話にてご連絡ください。

オンラインフィットネスクラブリアルタイムは、自宅で運動不足を解消できる体操教室とトレーニングジムです。

健康体操教室レッスン日当日

レッスン開始5分前にURLをクリックして参加して下さい。開始5分前まではURLをクリックしても接続できませんのでご注意下さい。

健康体操教室のレッスン参加に準備するもの

スマートフォンがあれば自宅以外のどんな場所にいてもレッスンやパーソナルトレーニングに参加できますが、パソコンを使ってレッスンに参加される場合には、ウェブカメラを事前にご購入いただき、パソコンに接続することで参加いただけます。

健康体操教室レッスン紹介の各ページにおいて、レッスンを受ける時に必要となる用具等を記載しております。参加希望レッスンをご確認の上、事前にご準備ください。

健康体操教室レッスン紹介一覧はこちら

パーソナルトレーニング申込に関して

自宅トレーニングジムリアルタイムは、家でできるパーソナルトレーニングです。

パーソナルトレーニングの申込についてご説明いたします。

パーソナルトレーニング申込手続きの特徴

24時間申込可能
思い立った時にいつでも、どこでも申込可能。
不必要な個人情報を記入・提示する必要なし
住所やクレジットカード情報を記入する必要がないので安心。
入会手続き不要
入会手続きなし(フィットネス会員にならなくても、パーソナルトレーニングのみの利用OK。)
事前相談で不安解消
事前相談で不安解消。事前相談後にパーソナルトレーニング申込で事前相談料金をキャッシュバック

パーソナルトレーニング申込手順

パーソナルトレーニング事前相談料金

パーソナルトレーニングを申し込まれる前に、パーソナルトレーニング事前相談を必ずお受けください。フィットネス会員様のパーソナルトレーニング事前相談は無料です。

初めてパーソナルトレーニングを受ける方のための内容説明や個別の悩み・不安などにお応えします。トレーニングメニューの提示やトレーニング指導をするものではございません。

パーソナルトレーニング事前相談後にパーソナルトレーニングを申し込まれた方は、事前相談でお支払いいただいた550円(税込)をキャッシュバックいたします。(初回パーソナルトレーニング料金から値引きで対応)

メールフォーム送信

初めにホームページのサービス申込フォームに必要事項をご入力の上、メール送信してください。

メール送信後、24時間以内にパーソナルトレーニング事前相談を行う日時と振込案内をご登録いただいたメールアドレスにメールにてお知らせいたします。

24時間以上経っても当店からの返信メールが届かない場合には、お客様のメールが当店に届いていない可能性があります。「よくある質問」のページにメールが届かない原因について記載させていただきましたので、ご確認の上、必ずサービス申込フォームを使って再度お申し込みください。

詳細については、「よくある質問」についてのページをご覧ください。

オンラインフィットネスクラブリアルタイムは、自宅で運動不足を解消できる体操教室とトレーニングジムです。

利用規約及び同意書の確認

「オンラインフィットネスクラブリアルタイム利用規約」及び「フィットネス会員及びパーソナルトレーニング同意書」を事前にお読みになってご確認下さい。 当利用規約及び同意書はホームページ上でご確認いただけます。

「オンラインフィットネスクラブリアルタイム利用規約」及び「フィットネス会員及びパーソナルトレーニング同意書」の詳細はこちら

オンラインフィットネスクラブリアルタイムは、自宅で運動不足を解消できる体操教室とトレーニングジムです。

テレビ電話で申込確認と事前相談実施

無料テレビ電話を使ってパーソナルトレーニング事前相談を行います。

スマートフォン又は ウェブカメラ(パソコンを使ってレッスンに参加される場合)を事前にご用意ください。ウェブカメラは家電量販店やホームセンターなどで販売しておりますので、自分のパソコンに適合する機種をご購入下さい。

オンラインフィットネスクラブリアルタイムでは、無料のテレビ電話のシステムを使用して運営しております。ただし、データ使用量に制限があるスマートフォンのプランでは、パケット通信料がデータ使用量に応じてかかります。パケット通信料はお客様負担となります。そのため、スマートフォンを使用してレッスンに参加される場合には、事前にギガ制限がないプランに変更されておくことを推奨いたします。

安定してレッスン・パーソナルトレーニングに参加いただくためにWi-Fiではなく有線接続のパソコンの利用をお薦めいたします。

免許証又は保険証など本人が確認できる証明書をご用意下さい。 名前と顔、年齢が確認できればいいので、住所やその他の情報(誕生日等)は確認いたしません。 名前と顔、年齢以外の項目は事前に紙などで伏せておいてください。パーソナルトレーニングでは、ご本人の写真撮影はいたしません。

パーソナルトレーニング事前相談では、初めてパーソナルトレーニングを受ける方のための内容説明や個別の悩み・不安などにお応えします(20分)。

オンラインフィットネスクラブリアルタイムは、自宅で運動不足を解消できる体操教室とトレーニングジムです。

パーソナルトレーニング料金の入金

お支払方法は、決済代行会社ペイパルのシステムを利用したクレジットカード決済 または銀行振込(ゆうちょ銀行)の2種類 です。

申込手続きをした日から3日以内に料金をお振込み下さい。3日以内に料金の振り込みがなされない場合には、申込を取り消させて頂きます。

オンラインフィットネスクラブリアルタイムは、自宅で運動不足を解消できる体操教室とトレーニングジムです。

振込確認メール送信

料金の振込確認ができましたら、振込確認メールをご登録いただいたメールアドレスにお送りいたします。

オンラインフィットネスクラブリアルタイムは、自宅で運動不足を解消できる体操教室とトレーニングジムです。

パーソナルトレーニング開始日

パーソナルトレーニングのご予約は、担当パーソナルトレーナーとメールやLINEにて直接行います。お客様指定の曜日・時間帯にインターネットに接続してテレビ電話にてリアルタイムでトレーニング指導いたします。

パーソナルトレーニング開始日の3日前後にパーソナルトレーニング参加URLをご登録いただいたメールアドレスにお送りいたします。パーソナルトレーニング開始日の前日までにレッスン参加URLが届いていないようでしたら、早急にオンラインフィットネスクラブリアルタイムにメールまたは電話にてご連絡ください

パーソナルトレーニング開始当日

パーソナルトレーニング開始5分前にURLをクリックして参加して下さい。開始5分前まではURLをクリックしても接続できませんのでご注意ください。

オンラインフィットネスクラブリアルタイムは、自宅で運動不足を解消できる体操教室とトレーニングジムです。

 

サービス申込フォーム

オンラインフィットネスクラブリアルタイムのフィットネス会員の申込又はパーソナルトレーニング事前相談及びパーソナルトレーニングの申込は、下記にて承っております。

*は必須項目です。

フィットネス会員様は、パーソナルトレーニングの事前相談が無料です。また、パーソナルトレーニングを割引価格で受けることができますので、サービス申込フォームのフィットネス会員番号を必ずご記入ください。

オンラインフィットネスクラブリアルタイムのフィットネス会員様からご紹介されて、フィットネス会員に初めて申込される方は、サービス申込フォームのご紹介者の氏名の欄に必ずご記入ください。

フィットネス会員の申込確認手続き、またはパーソナルトレーニング事前相談の希望時間帯がございましたら、あらかじめコメント欄にご記入ください。※大変申し訳ありませんが、日中は対応することが非常に難しく、できましたら早朝か夜の時間帯でご検討いただくと幸いです。

パソコン用申込メールフォーム はこちら

オンラインフィットネスクラブリアルタイムフィットネス会員及びサービス申込メールフォーム

 

スマートフォン用申込メールフォーム はこちら

オンラインフィットネスクラブリアルタイムフィットネス会員及びサービス申込メールフォーム

 

自宅体操教室とトレーニングジムリアルタイム